Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen haben. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und eine gewünschte Lösung anbieten. Sie können sich per E-Mail an contact@luminize.eu wenden oder das nachstehende Kontaktformular ausfüllen.
Unser Beschwerdemanagement wird die Beschwerde prüfen und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller Beteiligten zu lösen.
Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Empfangsbestätigung.
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten, sollte es länger dauern, werden wir Sie benachrichtigen.
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